各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府、街道辦事處，市直各有關(guān)單位：

《長(zhǎng)垣市中介服務(wù)機(jī)構(gòu)管理辦法（試行）》已經(jīng)市政府第70次常務(wù)會(huì)議研究同意，現(xiàn)印發(fā)給你們，請(qǐng)結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真貫徹落實(shí)。

長(zhǎng)垣市人民政府辦公室

2025年5月8日

長(zhǎng)垣市中介服務(wù)機(jī)構(gòu)管理辦法（試行）

第一章?總??則

第一條?為加強(qiáng)中介機(jī)構(gòu)管理，規(guī)范中介市場(chǎng)行為，保障中介活動(dòng)當(dāng)事人的合法權(quán)益，建立良好的市場(chǎng)秩序，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見(jiàn)》（國(guó)發(fā)〔2022〕5號(hào)）《河南省社會(huì)信用條例》《河南省優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》等有關(guān)規(guī)定，參照《河南省人民政府辦公廳關(guān)于加快中介服務(wù)業(yè)發(fā)展的若干意見(jiàn)》（豫政辦〔2022〕2號(hào)）、《新鄉(xiāng)市人民政府辦公室關(guān)于加快中介服務(wù)業(yè)發(fā)展實(shí)施方案的通知》（新政辦〔2022〕52號(hào)）、《長(zhǎng)垣市人民政府辦公室關(guān)于加快中介服務(wù)業(yè)發(fā)展的意見(jiàn)》（長(zhǎng)政辦〔2022〕21號(hào)），結(jié)合我市實(shí)際，制定本辦法。

第二條?本辦法所稱中介機(jī)構(gòu)，是指依法設(shè)立，運(yùn)用專業(yè)知識(shí)和技能提供技術(shù)審查、評(píng)估、評(píng)價(jià)、檢驗(yàn)、檢測(cè)、鑒證、鑒定、代理、安全生產(chǎn)服務(wù)咨詢等服務(wù)的法人和其他組織。包括：

（一）會(huì)計(jì)、審計(jì)等獨(dú)立審計(jì)機(jī)構(gòu)；

（二）資產(chǎn)、土地、礦產(chǎn)資源、森林資源、房地產(chǎn)、建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境影響等評(píng)估評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)；

（三）檢驗(yàn)、檢測(cè)、認(rèn)證等鑒定機(jī)構(gòu)；

（四）測(cè)繪、監(jiān)理、科技、檔案、擔(dān)保等服務(wù)機(jī)構(gòu)；

（五）信息、信用、技術(shù)、工程、市場(chǎng)調(diào)查等咨詢機(jī)構(gòu)；

（六）商事登記、廣告、商標(biāo)、專利、房地產(chǎn)、招投標(biāo)、房屋咨詢、政府采購(gòu)、拍賣、因私出入境、經(jīng)紀(jì)等代理機(jī)構(gòu)；

（七）提供前述項(xiàng)中一種或者多種服務(wù)的綜合性機(jī)構(gòu)或者其他機(jī)構(gòu)。

本辦法所稱中介服務(wù)是指中介機(jī)構(gòu)接受委托，運(yùn)用專門知識(shí)、技能或者掌握的信息，向委托人提供鑒證性、代理性、信息性等服務(wù)的活動(dòng)。

第三條?按照“市場(chǎng)主導(dǎo)、行業(yè)自律、政府監(jiān)管、優(yōu)化服務(wù)”的原則，全面放開(kāi)中介服務(wù)市場(chǎng)，打破地域、行業(yè)壟斷和保護(hù)，打造公開(kāi)公平、競(jìng)爭(zhēng)有序、服務(wù)高效的中介服務(wù)平臺(tái)，為企業(yè)群眾提供規(guī)范高效的中介服務(wù)。

第四條?在本市行政區(qū)域內(nèi)，從事中介服務(wù)和對(duì)中介機(jī)構(gòu)的監(jiān)督管理，適用本辦法。金融、保險(xiǎn)、證券、期貨等國(guó)家垂直管理行業(yè)的中介機(jī)構(gòu)除外。

第五條?行政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位和社會(huì)團(tuán)體委托市場(chǎng)中介機(jī)構(gòu)提供中介服務(wù)并使用財(cái)政性資金的，按照《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》以及國(guó)家和省有關(guān)規(guī)定選擇市場(chǎng)中介機(jī)構(gòu)。

其他有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章對(duì)中介機(jī)構(gòu)及其中介活動(dòng)另有規(guī)定的，從其規(guī)定。

第二章?管理職責(zé)

第六條?中介機(jī)構(gòu)的管理，實(shí)行政府規(guī)范和引導(dǎo)、行政主管部門和行業(yè)主管部門監(jiān)督管理、行業(yè)自律相結(jié)合的原則。各部門結(jié)合自身業(yè)務(wù)職能開(kāi)展相關(guān)工作，在“誰(shuí)辦理誰(shuí)負(fù)責(zé)”“交叉聯(lián)合”的基礎(chǔ)之上，明確主管責(zé)任主體，共同做好監(jiān)管職責(zé)。

市政府協(xié)調(diào)解決中介機(jī)構(gòu)監(jiān)督管理工作中的重大問(wèn)題，督促行業(yè)主管部門依法履行對(duì)中介機(jī)構(gòu)的監(jiān)督管理職責(zé)。

市司法局、財(cái)政局、人社局、就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心、民政局、自然資源和規(guī)劃局、住建局、住房保障服務(wù)中心、商務(wù)局、交通運(yùn)輸局、水利局、生態(tài)環(huán)境分局、應(yīng)急管理局、市場(chǎng)監(jiān)督管理局、公安局、公共資源交易中心等管理部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)相應(yīng)中介機(jī)構(gòu)的監(jiān)督管理。

市司法局負(fù)責(zé)公證、律師、基層法律服務(wù)、司法鑒定等中介機(jī)構(gòu)及從業(yè)人員的監(jiān)督管理。

市財(cái)政局負(fù)責(zé)政府采購(gòu)代理、會(huì)計(jì)審計(jì)、代理記賬等中介機(jī)構(gòu)及從業(yè)人員的監(jiān)督管理。

市人社局負(fù)責(zé)人力資源服務(wù)（含勞務(wù)派遣類）中介機(jī)構(gòu)及從業(yè)人員的監(jiān)督管理。

市民政局負(fù)責(zé)養(yǎng)老服務(wù)評(píng)估中介機(jī)構(gòu)及從業(yè)人員開(kāi)展民政相關(guān)業(yè)務(wù)的監(jiān)督管理。

市自然資源和規(guī)劃局負(fù)責(zé)工程測(cè)量、不動(dòng)產(chǎn)測(cè)繪、國(guó)土空間規(guī)劃設(shè)計(jì)等中介機(jī)構(gòu)及從業(yè)人員的監(jiān)督管理。

市住建局負(fù)責(zé)施工圖審查、施工監(jiān)理、造價(jià)咨詢、建工檢測(cè)鑒定機(jī)構(gòu)、房屋建筑和市政工程招標(biāo)代理等中介機(jī)構(gòu)及從業(yè)人員的監(jiān)督管理。

市住房保障服務(wù)中心負(fù)責(zé)房產(chǎn)評(píng)估、房地產(chǎn)代理等工作。

市商務(wù)局負(fù)責(zé)其職責(zé)范圍內(nèi)的家政服務(wù)等中介機(jī)構(gòu)及其從業(yè)人員的監(jiān)督管理。

市交通運(yùn)輸局負(fù)責(zé)交通工程招標(biāo)代、施工圖設(shè)計(jì)、造價(jià)咨詢理等中介機(jī)構(gòu)及從業(yè)人員的監(jiān)督管理。

市水利局負(fù)責(zé)水土保持方案編制、水資源論證報(bào)告編制、水利工程安全評(píng)價(jià)報(bào)告編制、水利工程招標(biāo)代理等中介機(jī)構(gòu)及從業(yè)人員的監(jiān)督管理。

市生態(tài)環(huán)境分局負(fù)責(zé)其職責(zé)范圍內(nèi)環(huán)境影響評(píng)價(jià)、生態(tài)環(huán)境監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)等中介機(jī)構(gòu)及從業(yè)人員的監(jiān)督管理。

市應(yīng)急管理局負(fù)責(zé)其職責(zé)范圍內(nèi)的安全評(píng)價(jià)檢測(cè)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)和安全生產(chǎn)服務(wù)咨詢培訓(xùn)等中介機(jī)構(gòu)及從業(yè)人員的監(jiān)督管理。

市市場(chǎng)監(jiān)督管理局負(fù)責(zé)職責(zé)范圍內(nèi)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)證監(jiān)管，包含產(chǎn)品質(zhì)量資質(zhì)認(rèn)定檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)、計(jì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)等中介機(jī)構(gòu)及從業(yè)人員的監(jiān)督管理；依法查處中介機(jī)構(gòu)無(wú)照經(jīng)營(yíng)、價(jià)格、廣告、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)等違法違規(guī)行為。

市公安局負(fù)責(zé)爆破作業(yè)項(xiàng)目安全評(píng)估中介機(jī)構(gòu)及從業(yè)人員的監(jiān)督管理。

市公共資源交易中心負(fù)責(zé)配合做好職責(zé)范圍內(nèi)的進(jìn)場(chǎng)交易項(xiàng)目中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的監(jiān)督管理。

市科技局、行政審批和政務(wù)信息管理局、審計(jì)局等部門根據(jù)職責(zé)加強(qiáng)對(duì)相應(yīng)中介機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)。本文未提到的其他行業(yè)主管部門或部門涉及但未列出的中介機(jī)構(gòu)類別，按照法律、法規(guī)及本辦法的相關(guān)規(guī)定，負(fù)責(zé)或配合做好本行業(yè)中介機(jī)構(gòu)及從業(yè)人員的監(jiān)督管理。

第七條?行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)當(dāng)協(xié)助政府中做好介行業(yè)管理工作，充分發(fā)揮行業(yè)服務(wù)、行業(yè)自律、行業(yè)代表、行業(yè)協(xié)調(diào)等基本職能作用，提高中介機(jī)構(gòu)及執(zhí)業(yè)人員的整體素質(zhì)，維護(hù)社會(huì)道德風(fēng)尚。

第八條?市級(jí)各行政管理部門應(yīng)當(dāng)建立中介機(jī)構(gòu)監(jiān)管信息收集制度，及時(shí)收集本系統(tǒng)中介機(jī)構(gòu)的監(jiān)管信息。

第三章?管理措施

第九條?行業(yè)主管部門應(yīng)充分利用“雙隨機(jī)、一公開(kāi)”監(jiān)管、信用監(jiān)管等方式，對(duì)中介機(jī)構(gòu)實(shí)施更加精準(zhǔn)有效的監(jiān)管，執(zhí)行國(guó)家相關(guān)行業(yè)監(jiān)管規(guī)則、執(zhí)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范中介機(jī)構(gòu)從業(yè)行為，推動(dòng)本行業(yè)中介機(jī)構(gòu)建立服務(wù)承諾、限時(shí)辦結(jié)、執(zhí)業(yè)公示、一次性告知、執(zhí)業(yè)記錄等制度，細(xì)化服務(wù)項(xiàng)目、優(yōu)化服務(wù)流程、提高服務(wù)質(zhì)量。

第十條?中介機(jī)構(gòu)服務(wù)收費(fèi)屬于政府指導(dǎo)價(jià)或者政府定價(jià)管理的，由價(jià)格行政主管部門明確收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)管理的，由行業(yè)主管部門督促中介機(jī)構(gòu)公示收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)。

第十一條?中介機(jī)構(gòu)出具的文件內(nèi)容應(yīng)當(dāng)真實(shí)，嚴(yán)禁出具虛假資信證明、評(píng)估報(bào)告、審計(jì)報(bào)告、鑒證書等文件。行業(yè)主管部門依法查處中介機(jī)構(gòu)出具虛假證明或者報(bào)告等違法違規(guī)行為。

第十二條?行業(yè)主管部門建立中介機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)效評(píng)價(jià)機(jī)制，圍繞中介服務(wù)按照實(shí)時(shí)考評(píng)、業(yè)務(wù)常態(tài)考評(píng)、日常監(jiān)督考評(píng)等方面對(duì)中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行質(zhì)效評(píng)價(jià)管理。

第十三條?市發(fā)改委推動(dòng)行業(yè)主管部門加強(qiáng)中介機(jī)構(gòu)信用體系建設(shè)，根據(jù)國(guó)家、省有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，建立信用分級(jí)分類管理制度，完善中介機(jī)構(gòu)及從業(yè)人員公共信用信息的采集、歸集、披露、使用，強(qiáng)化對(duì)中介機(jī)構(gòu)的信用監(jiān)管，開(kāi)展信用激勵(lì)和懲戒等活動(dòng)。

第十四條?對(duì)守信中介機(jī)構(gòu)，行政機(jī)關(guān)可以按照國(guó)家和省規(guī)定，在實(shí)施行政許可、財(cái)政性資金和項(xiàng)目支持、公共資源交易等方面采取激勵(lì)措施。對(duì)失信中介機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)依法給予相應(yīng)的懲戒。

第十五條?行業(yè)主管部門通過(guò)便于公眾知曉的方式公布受理中介機(jī)構(gòu)服務(wù)投訴、舉報(bào)的途徑和方式。依托12345政務(wù)服務(wù)便民熱線等，暢通行業(yè)中介機(jī)構(gòu)問(wèn)題投訴舉報(bào)渠道，建立投訴舉報(bào)處理反饋機(jī)制。

行業(yè)主管部門收到反映中介機(jī)構(gòu)涉嫌違法的投訴舉報(bào)后，依法及時(shí)予以調(diào)查處理，實(shí)名投訴舉報(bào)并留有聯(lián)系方式的，將處理結(jié)果告知投訴人、舉報(bào)人。行業(yè)主管部門應(yīng)當(dāng)做好保密工作，不得損害投訴人、舉報(bào)人和中介機(jī)構(gòu)的合法權(quán)益。

第十六條?行業(yè)主管部門依法對(duì)中介機(jī)構(gòu)及從業(yè)人員進(jìn)行監(jiān)督檢查，不得妨礙其正常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，被檢查的中介機(jī)構(gòu)及從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)予以配合，不得拒絕、阻撓。

第十七條?行業(yè)主管部門建立健全中介服務(wù)行業(yè)監(jiān)管體制機(jī)制，深化中介機(jī)構(gòu)管理改革創(chuàng)新，維護(hù)中介服務(wù)行業(yè)公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)秩序，促進(jìn)中介服務(wù)市場(chǎng)健康發(fā)展。

第四章?中介機(jī)構(gòu)自律和行業(yè)引導(dǎo)

第十八條?中介機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)依法設(shè)立，并具備與其開(kāi)展業(yè)務(wù)相適應(yīng)的固定場(chǎng)所和技術(shù)人員。法律、法規(guī)對(duì)設(shè)立中介機(jī)構(gòu)有資質(zhì)、資格或者其他條件要求的，依照法律、法規(guī)的規(guī)定設(shè)立。

中介機(jī)構(gòu)的從業(yè)人員應(yīng)具有與其所從事中介活動(dòng)相適應(yīng)的知識(shí)、技能。法律、法規(guī)規(guī)定實(shí)行執(zhí)業(yè)資格制度的，從業(yè)人員應(yīng)取得相應(yīng)執(zhí)業(yè)資格。

第十九條?中介機(jī)構(gòu)依法在其服務(wù)場(chǎng)所公示下列資料：

（一）營(yíng)業(yè)執(zhí)照、執(zhí)業(yè)許可證或者其他執(zhí)業(yè)證明文件；

（二）提供的服務(wù)項(xiàng)目、所需資料、服務(wù)流程、辦理時(shí)限；

（三）收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；

（四）執(zhí)業(yè)守則、執(zhí)業(yè)紀(jì)律；

（五）監(jiān)督投訴機(jī)構(gòu)電話和地址；

（六）法律、法規(guī)要求公示的其他事項(xiàng)。

第二十條?中介機(jī)構(gòu)提供中介服務(wù)，應(yīng)當(dāng)依法與委托人訂立合同，以訂立書面合同為原則。中介機(jī)構(gòu)行業(yè)組織可以制定合同示范文本，供參照使用。

中介服務(wù)合同包括下列內(nèi)容：

（一）合同雙方姓名或者名稱；

（二）中介服務(wù)項(xiàng)目的名稱、內(nèi)容、要求及委托權(quán)限；

（三）合同履行期限；

（四）服務(wù)收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)、金額或者計(jì)算方法、支付方式、期限；

（五）違約責(zé)任和糾紛解決方式；

（六）合同雙方認(rèn)為需要約定的其他內(nèi)容。

第二十一條?中介機(jī)構(gòu)、從業(yè)人員不得有下列行為：

（一）未經(jīng)依法登記擅自開(kāi)展中介活動(dòng)；

（二）違反法律、法規(guī)規(guī)定聘用無(wú)執(zhí)業(yè)資格人員執(zhí)業(yè)；

（三）從業(yè)人員違反法律、法規(guī)規(guī)定同時(shí)在兩個(gè)或者兩個(gè)以上的同行業(yè)中介機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)；

（四）從事國(guó)家禁止流通的商品或者服務(wù)的中介活動(dòng)；

（五）未按規(guī)定向社會(huì)公開(kāi)中介服務(wù)的條件、流程、時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容；

（六）通過(guò)分解收費(fèi)項(xiàng)目、重復(fù)收取費(fèi)用、擴(kuò)大收費(fèi)范圍、減少服務(wù)內(nèi)容等變相提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；

（七）偽造檢驗(yàn)結(jié)果、出具虛假證明或者報(bào)告；

（八）強(qiáng)制或者變相強(qiáng)制市場(chǎng)主體接受中介服務(wù)；

（九）采取欺詐、脅迫、賄賂、惡意串通等不正當(dāng)手段損害當(dāng)事人利益承攬業(yè)務(wù)；

（十）發(fā)布虛假信息，引誘他人簽訂合同，騙取中介費(fèi)；

（十一）中選中介機(jī)構(gòu)無(wú)故放棄中選結(jié)果或者無(wú)正當(dāng)理由不在規(guī)定時(shí)間內(nèi)簽署合同；

（十二）偽造、涂改交易文件和憑證；

（十三）對(duì)委托人隱瞞與委托人有關(guān)的重要事項(xiàng)；

（十四）違法轉(zhuǎn)包分包、違法掛靠；

（十五）向委托人收取服務(wù)費(fèi)或者其他費(fèi)用，不開(kāi)具發(fā)票；

（十六）法律、法規(guī)和規(guī)章禁止的其他行為。

第二十二條?中介機(jī)構(gòu)及從業(yè)人員對(duì)辦理委托服務(wù)知悉的國(guó)家秘密、商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和個(gè)人隱私，應(yīng)當(dāng)予以保密。

第二十三條?鼓勵(lì)和支持中介機(jī)構(gòu)行業(yè)依法組建協(xié)會(huì)等行業(yè)組織。中介機(jī)構(gòu)行業(yè)組織根據(jù)中介行業(yè)特點(diǎn)發(fā)揮指導(dǎo)作用，及時(shí)收集、研究、發(fā)布行業(yè)信息，履行行業(yè)服務(wù)、自律管理等職責(zé)，維護(hù)會(huì)員的合法權(quán)益，促進(jìn)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、公平競(jìng)爭(zhēng)。

鼓勵(lì)中介機(jī)構(gòu)行業(yè)組織開(kāi)展中介服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，規(guī)范中介服務(wù)市場(chǎng)秩序。

鼓勵(lì)中介機(jī)構(gòu)行業(yè)組織建立會(huì)員信用記錄，開(kāi)展信用承諾、誠(chéng)信倡議、信用評(píng)價(jià)和信用等級(jí)分類等工作。

第二十四條?鼓勵(lì)中介機(jī)構(gòu)根據(jù)市場(chǎng)需求提升綜合服務(wù)能力，提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。鼓勵(lì)中介機(jī)構(gòu)根據(jù)中介服務(wù)內(nèi)容，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段提高服務(wù)的便利性。

第二十五條?鼓勵(lì)中介機(jī)構(gòu)以風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金或者執(zhí)業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)等形式加強(qiáng)執(zhí)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)能力和經(jīng)濟(jì)賠償能力。

第五章?法律責(zé)任

第二十六條?中介機(jī)構(gòu)違反本辦法規(guī)定的，由行業(yè)主管部門依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定予以處罰，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。?

第二十七條?行業(yè)主管部門、行政審批部門和有關(guān)職能部門及其所屬工作人員違反本辦法規(guī)定，有下列情形之一的，依法追究直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員責(zé)任：

（一）在法律、法規(guī)規(guī)定和國(guó)務(wù)院決定依據(jù)之外增設(shè)中介服務(wù)事項(xiàng)；

（二）將其職責(zé)范圍內(nèi)不適合委托的工作交給中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行有償服務(wù)的；

（三）行業(yè)監(jiān)管部門與申請(qǐng)人采用同一中介機(jī)構(gòu)對(duì)申請(qǐng)事項(xiàng)開(kāi)展技術(shù)性審查；

（四）為市場(chǎng)主體指定或者變相指定中介機(jī)構(gòu)；

（五）除法定政務(wù)服務(wù)中介服務(wù)外，強(qiáng)制或者變相強(qiáng)制市場(chǎng)主體接受中介服務(wù)；

（六）侵犯中介機(jī)構(gòu)的自主經(jīng)營(yíng)權(quán)、名稱權(quán)、榮譽(yù)權(quán)、名譽(yù)權(quán)等權(quán)利的；

（七）法律、法規(guī)和規(guī)章禁止的其他行為。

第二十八條?行業(yè)主管部門及其工作人員在中介活動(dòng)的管理中不依法履行監(jiān)督責(zé)任、監(jiān)督不力或者侵害相對(duì)人合法權(quán)益的，依法依紀(jì)給予黨紀(jì)政紀(jì)處分，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

第二十九條?本文自印發(fā)之日起試行，有效期三年。

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